Políticas de privacidad

Políticas de Privacidad – CLAR España

  1. Responsable del tratamiento de los datos
    El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

  • Nombre legal: Pautrat Benjamin

  • Forma jurídica: Auto-entrepreneur

  • SIRET: 93836211800029

  • NIF-IVA intracomunitario: FR90938362118

  • Email de contacto: soporte@clar-espana.es

  1. Datos personales recogidos
    Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro sitio:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación.

  • Datos de contacto: email, número de teléfono.

  • Datos de pago: información de la tarjeta o del método de pago (procesados de forma segura por Shopify/Shopify Payments, nunca almacenados directamente por CLAR España).

  • Datos de navegación: cookies, dirección IP, historial de navegación en nuestra tienda online.

  1. Finalidad del tratamiento
    Los datos personales se utilizan para:

  • Procesar y entregar los pedidos de productos para el hogar (como servilletas de microfibra, cepillos y otros artículos).

  • Ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente.

  • Gestionar devoluciones y reembolsos.

  • Informar sobre actualizaciones, ofertas y promociones (solo si el usuario se suscribe voluntariamente).

  • Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio mediante cookies y análisis estadísticos.

  1. Base legal del tratamiento
    El tratamiento de datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato (pedido realizado por el cliente).

  • El consentimiento del usuario (suscripción a newsletter o marketing).

  • El interés legítimo de CLAR España (mejora continua de los servicios y seguridad del sitio).

  1. Conservación de los datos
    Los datos personales se conservan mientras dure la relación contractual (gestión del pedido) y, posteriormente, durante el tiempo legalmente exigido.
    Los datos relacionados con marketing se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación.

  1. Derechos del usuario
    El usuario puede en cualquier momento ejercer sus derechos de:

  • Acceso a sus datos.

  • Rectificación de datos incorrectos o incompletos.

  • Supresión de sus datos personales.

  • Limitación u oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, basta con enviar una solicitud a soporte@clar-espana.es.

  1. Cookies
    El sitio de CLAR España utiliza cookies para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar la experiencia de compra.
    El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar ciertas funciones del sitio.

  1. Seguridad
    Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

  1. Cesión de datos a terceros
    CLAR España no vende, alquila ni transfiere los datos personales a terceros, salvo para:

  • Procesar pagos de manera segura (Shopify Payments, PayPal, etc.).

  • Envío y entrega de pedidos (empresas de mensajería).

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  1. Legislación aplicable
    Esta política de privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).